从客户那里退回我们的工作服是林斯特龙产品服务生命周期的一部分。客户的员工可能已经发生了职位变动；随着夏季工作季节的结束，客户对某种服装的要求也可能发生改变；或者我们与客户的合同已经结束。许多退回的服装仍然符合我们严格的质量标准，可以通过将其们分配给同一或不同客户的另一名员工来使工作服重获新生。
交叉订购是我们的关键内部流程之一。通过在我们的服务工程（甚至来自不同业务部门或国家/地区的服务工厂）之间共享我们已有的服装，可以使工作服得到最大限度的使用。2020 年，我们通过交叉订购在服务工厂之间流转了超过230,000件服装，并且该流程的系统实施扩展到我们的数家欧洲子公司。我们将继续积极开发交叉订购的流程，以进一步发挥其在效率和可持续性方面的卓越优势。
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